נוכחות עסקית בפייסבוק בתקופת משבר הקורונה

שיתוף ב facebook
שיתוף ב google
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin

⬆️ נהנתם מהפוסט? מוזמנים לשתף ⬆️

במאמר הזה אני יוצא מנקודת הנחה שאתם כבר מנהלים כיום עמוד פייסבוק פעיל עבור העסק שלכם, ואשתף אתכם בתובנות שלנו בארבוקס לאיך למקסם את עמוד הפייסבוק בתקופה הזו.

 

כשאתם בוחנים את הנוכחות העסקית שלכם בפייסבוק בימים אלו, יש כמה נקודות ששווה לשים לב אליהן:

  • אל תפסיקו! הרבה בעלי עסקים מרגישים שהתקופה מורכבת, שללקוחות שלהם יש יותר מדי על הראש ושלאף אחד אין סבלנות להקשיב להם. בדיוק ההפך! גם הלקוחות שלכם (רובם לפחות) יושבים בבית משועממים, לרוב מול המסכים בכלל ומול הפייסבוק בפרט. אם הם התרגלו לפני המשבר לעקוב אחריכם בפייסבוק, זה בדיוק הזמן להמשיך ולספק להם תוכן בעמוד שלכם ובכך לעזור להם לשמור על השגרה גם בפינה הזו.

 

  • שיעורי אונליין בחינם? אם אתם עוקבים אחרינו אתם מכירים את הגישה שלנו שאומרת שעל השיעורים שאתם מעבירים אתם צריכים לקבל תשלום. בגלל זה אנחנו ממליצים תמיד ליצור תוכנית אימוני אונליין דרך ארבוקס ולמכור מנויי אונליין. מצד שני – לשתף שיעורי אונליין בעמוד הפייסבוק זה "יחסי ציבור" לא רעים. אגב, לא חייבים לקיים שיעורים מלאים של 45 דקות או שעה! גם שיעור "טעימה" של רבע או חצי שעה יכול לעבוד מצויין עבור המטרה הזו.
    נצלו את העובדה שאנשים מחפשים להתאמן מהבית מול שיעורי וידאו והעלו מדי פעם שיעורים שפתוחים לכולם, ישירות בלייב בעמוד הפייסבוק או כוידאו שהוקלט מבעוד מועד. השיעורים האלו ימשכו עוקבים חדשים לעמוד ואם יהיו טובים (ואנחנו בטוחים שיהיו טובים) גם לקוחות חדשים לתוכנית בתשלום שלכם.
    לא לשכוח – השיעורים האלו אינם תחליף ללקוחות משלמים! הם כלי שיווקי שמטרתו לייצר לכם לידים ולהביא לקוחות חדשים, לא יותר מזה!

 

  • הסתכלו על הצד החיובי😆 אנשים יודעים שזו תקופה קשה. הם שומעים את זה בחדשות, הם חווים את זה בחשבון הבנק שלהם ותכלס, כמו לכולנו, קצת נמאס להם. ספקו להם אסקפיזם נעים וחיובי בעמוד הפייסבוק שלכם באמצעות תוכן קליל יותר, סרטונים מצחיקים (אולי קטעים מוקלטים מאימונים שעשיתם ב ZOOM ולא לגמרי הצליחו), המלצות לפעילויות מהנות עם הילדים שלהם וכו'. הם יעריכו את זה הרבה יותר מעוד פוסט מדכא על "איך קמים מהספה בתקופת הקורונה".

 

  • קהילה, קהילה, קהילה! גם על הנקודה הזו דיברנו בעבר והיא אולי אחת החשובות – שמירה על הקשר עם הלקוחות שלכם היא המפתח להצלחה שלכם בתקופה הזו. עמוד הפייסבוק שלכם הוא מקום מפגש אחד (למשל, התגובות של הלקוחות שלכם על הפוסטים שאתם מעלים) ואם יש לכם מספיק לקוחות וזה מצדיק את זה, אולי שווה לשקול לפתוח קבוצת פייסבוק אליה הכניסה רק ללקוחות פעילים. בקבוצה הזו תוכלו לספק תוכן "פרימיום" ייחודי רק ללקוחות הנאמנים שנשארו איתכם בתקופה מורכבת זו. הלקוחות יעריכו את התוכן האיכותי ואת היחס המועדף ואתם תרוויחו עוד פלטפורמה לשמירה על קשר איתם.

 

  • למה או אם אפשר גם? מנהלים גם עמוד פייסבוק וגם פרופיל אינסטגרם עסקי? מעולה! תוכלו לחסוך המון זמן ועבודה אם תשתפו את התוכן שלכם ב-2 הפלטפורמות במקביל. פייסבוק עוזרת לכם לעשות את זה בצורה קלה עבור סטוריז ואפילו לייב (לחצו פה למדריך). בימים אלו עמודי פייסבוק עסקיים רבים מקבלים את הפיצ'ר שחיכינו לו הרבה זמן, המאפשר לחבר בין הפלטפורמות ולשתף אוטומטית פוסט שעולה בפייסבוק גם באינסטגרם. אם עדין אין לכם את הפיצ'ר, קצת סבלנות והוא יגיע גם אליכם… ככה זה יראה:

 

לכלים נוספים להתמודדות עם משבר הקורונה – לחצו פה

שתפו אותנו במחשבות שלכם:

קצת על כותב הפוסט

טל מגר

טל מגר

טל בוגר תואר שני בייעוץ ארגוני עם התמחות באסטרטגיה ובעל נסיון נרחב בעולמות השיווק בדגש על שיווק דיגיטלי. טל אחראי על שיווק המערכת בשלל הערוצים ועל שמירת הקשר אונליין עם קהילת הלקוחות שלנו בארץ ובעולם.

פוסטים נוספים

ניהול עסקי ופיננסי בימי משבר
טל מגר

איך אני שומר על קשר עם הלקוחות? ועוד נושאים חשובים

איך תשמרו על הקשר עם הלקוחות שלכם? זו אולי השאלה החשובה ביותר בימים אלו! בואו לשמוע מה יש לעידו לזן, הבעלים של הסטודיו המצליח (גם בימים אלו) BulletProof ולליעד אביגל, ה- Head of Customer Success שלנו, להגיד בנושא.

לחצו לקריאה ⬅️
ניהול עסקי ופיננסי בימי משבר
טל מגר

תקשורת בעידן הקורונה

תקשורת היא שם המשחק כשאנחנו מדברים על שימור לקוחות בתקופת הקורונה. שלא כמו בימים רגילים בהם אתם רואים את המתאמנים שלכם ברמה היומית במועדון או הסטודיו, בימי הקורונה קל לאבד את הקשר עם הלקוח שיושב בבית.

לחצו לקריאה ⬅️

עקבו אחרינו בפייסבוק

צפו בסרטונים שלנו ביוטיוב

הצטרפו לניוזלטר שלנו וקבלו את כל הטיפים ישירות למייל:

סגירת תפריט

Arbox הינו פתרון טכנולוגי כולל לכל אתגרי וצרכי ניהול חדר כושר, מכון פונקציונלי, סטודיו פילאטיס, בוקס, יוגה, סטודיו לריקוד, כושר קרבי ועוד!

מערכת ניהול ידידותית

המערכת שלנו מבוססת על טכנולוגיית ענן המאפשרת גישה מכל מקום ובכל זמן - מהמחשב, מהטאבלט או מהנייד, ללא צורך בהתקנה מורכבת, הדרכות ארוכות וללא הגבלת עמדות או משתמשים!

אפליקציה חדשנית

האפליקציה המיועדת למנויים שלכם היא המקום שבו ירוכז הקשר שלהם איתכם ועם החברים המתאמנים איתם. מלבד ההרשמה לאימונים, חידוש המנוי או הכרטיסיה, קבלת הודעות ותיעוד תוצאות, הלקוחות שלכם זוכים לחווית כושר משודרגת ששומרת אותם כחלק מקהילת המועדון.

שירות ברמה שלא הכרתם

השירות שלנו מותאם בול לצרכים של העסק שלכם - אישי, מהיר ומקצועי. אנחנו יודעים שאתם עסוקים ולכן מציעים שירות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, פייסבוק, ואפילו וואטסאפ).

זהו אינו טופס תמיכה. לקבלת תמיכה במערכת הניהול או באפליקציית המתאמנים אנא צרו קשר באמצעות המייל – support@arboxapp.com

* בתשלום חודשי החל מ-315 ש"ח לחודש