לפני שנצלול לרשימה עצמה, שימו לך כי כבר הוספנו לכם במערכת הניהול את המשימות המרכזיות שצריכים לבצע:
ציוד שצריך לקנות ולהקפיד שיהיה זמין כל הזמן במועדון:
הכנת מערכת הניהול לתחילת פעילות:
✅ שחזרו באופן גורף של כל השיעורים שביטלתם בתחילת המשבר – לחצו כאן
✅ עדכנו את לוח השיעורים בהתאם לצורך (כולל ריווח שיעורים והשארת זמן לנקיונות בין שיעור לשיעור)
✅ צרו סוגי מנויים חדשים (בהתאם לצורך) עם מגבלות למספר שיעורים בשבוע וכו'
✅ עדכנו באופן גורף של מועד סיום ההקפאות של המנויים והכרטיסיות – לחצו כאן
✅ הפעילו "מצב הצהרת בריאות יומית" בהגדרות המערכת – לחצו כאן
✅ צרו טופס דיגיטלי עבור "הצהרת בריאות יומית" שישלח לכל מתאמן לפני כניסתו למועדון – לחצו כאן
הכנת המועדון עצמו לפעילות:
✅ נצלו את הזמן האחרון לפני הפתיחה לניקוי יסודי של המועדון (בטח הצטבר שם מלא אבק)
✅ פזרו את ציוד הניקוי, בדגש על המגבונים והאלכוג'ל ברחבי המועדון, במקומות בולטים ונגישים למתאמנים
✅ תלו בכניסה ובאזורים רלוונטיים שילוט עם ההנחיות לצוות ולמתאמנים
✅ סמנו את אזורי האימון על רצפת המועדון באמצעות מסקנטייפ. הקפידו על מרווחים בהתאם להנחיות משרד הבריאות.
✅ רישמו לעצמכם תהליכי עבודה חדשים הכוללים פעילות בתחילת ובסוף היום ושגרת נקיונות בין אימון לאימון
✅ בצעו התאמות בתוכנית האימונים שלכם. זיכרו – הרבה מהלקוחות שלכם לא התאמנו באופן סדיר תקופה ארוכה.
✅ העלימו מהעין ציוד שלרוב היה משותף לכולם כמו דלי עם אבקת מגנזיום
✅ נעלו את השירותים והמקלחות. השאירו מפתח לאנשי הצוות למקרי חירום ולשימושם האישי.
תיקשור ללקוחות ולצוות:
✅ בידקו עם המאמנים והצוות שלכם שהם מוכנים לחזור. אל תצאו מנקודת הנחה שכולם יחזרו בבת אחת.
✅ שילחו ללקוחות הודעת SMS או PUSH עם הפרטים לגבי החזרה לפעילות, כולל המגבלות והפעולות שנדרשות מהם.
✅ צרו קשר עם לקוחות שעזבו וספרו להם על הפתיחה והשינויים. הדגישו את הפעולות שאתם עושים לשמירה על ביטחונם.
✅ הפיצו את הקישור הקבוע לשאלון הצהרת הבריאות היומית – הוסיפו אותו לאתר, לפייסבוק או שילחו אותו ללקוחות – לחצו כאן
✅ השאלתם ציוד ללקוחות בזמן הסגר? פנו אליהם ובקשו מהם להחזירו בהקדם (אל תשכחו לנקות ולחטא אותו)
היום הראשון (ואלו שיבואו אחריו):
✅ הגיעו מוקדם כדי להספיק להכין את הכל בלי לחץ
✅ סדרו את הציוד לאימון היומי באזורים המוגדרים לכך (אלו שסימנתם מראש עם מסקנטייפ), כך תמנעו מהתקהלות ליד מדפי הציוד.
✅ בצעו תדרוך מסודר לצוות והדגישו את חשיבות השמירה על היגיינה, חבישת מסכות ושמירה על סדר ונקיון במועדון
✅ ודאו שכל אנשי הצוות יודעים איפה נמצאים חומרי הניקוי, מד החום, איפה רואים אם לקוח מילא הצהרת בריאות וכו'
✅ בסיום כל אימון, זרזו את המתאמנים לעזוב את המתחם בכדי שתוכלו להתחיל לנקות
✅ ודאו שסיימתם לנקות הכל לפני שתכניסו מתאמנים חדשים למתחם האימונים
